Je vous ai dit les gars que j'ai manqué la première nuit de la Fashion Week complet figuré et vous permettrait de savoir pourquoi. Ci-dessous la lettre que je vais transmettre à American Airlines, mais je pensais aussi partager avec vous les gars le cauchemar que j'ai vécu.
Cher American Airlines,
Moi et ma femme avait réservé un vol aller-retour à partir de Little Rock, AR à New York via l'aéroport de LaGuardia à s'écarter Juin 16, 2010 on le vol AA 4356 et revenir Juin 20, 2010. Notre départ a été un tel fiasco que je me sentis ému, non seulement pour vous faire connaître mon opinion sur la question, mais de le partager avec d'autres.
Dans la matinée du 16 Juin nous sommes arrivés à l'aéroport de Little Rock National un peu après cinq heures pour un vol à 6h. En passant par la sécurité était lisse. Quand il était temps de partir l'agent de porte a fait l'annonce qu'il y avait "un peu de terre dans un widget ou quelque chose et vous en savez autant que je sache, mais le problème devrait être résolu dans les 20 prochaines minutes." Pas de problème pour nous parce que nous n'avait pas pris l'avion pour le moment. Trente minutes plus tard l'annonce est venu pour que le vol avait été annulé et pour voir l'agent. Quand nous sommes arrivés au comptoir nous avons été informés que nous pouvions voler de Memphis si nous étions prêts à conduire à Memphis. Considérant que nous avons payé près de 1000 $ pour nos billets ce n'était pas une option. Enfin, on nous a dit que le remède a été trouvé qui nous mènerait à travers Memphis puis à Chicago, puis sur New York.
Voici mon problème commence étaient. On nous a dit que nous aurions à revenir à la check-in à l'encontre de réserver par les compagnies aériennes Delta qui signifiait quitter la zone de la porte ce qui signifiait que nous aurions à passer par la sécurité à nouveau. Lorsque nous avons demandé au préposé Delta dont la ligne pour obtenir, ils nous ont mis dans la ligne d'embarquement générale long seulement de voir des gens qui nous avons découvert après serait sur le même vol que nous étions sur rendez-vous à travers la ligne express. Quand nous sommes arrivés au comptoir le même jeune homme qui nous a donné la désinformation n'avais aucune idée de comment nous relouer le Delta, où un agent plus expérimenté a pris soin des choses, elle fait le commentaire que nous n'aurions probablement pas effectuer le vol étant donné que nous aurait doivent passer par la sécurité à nouveau.
Nous l'avons fait par le biais de la sécurité juste à temps pour effectuer le vol à Memphis où nous avons eu une escale de près de deux heures et se rendre compte que notre vol original qui nous amènerait à New York à midi ne nous aurait pas toucher le sol dans La Guardia jusqu'à sept h Quand nous avons décollé de Memphis nous a touché le sol à Chicago pour une autre escale de deux heures, puis à La Guardia. Sur de-rabotage et va chercher leurs bagages, nous avons réalisé nos sacs étaient nulle part pour être vu et j'ai dû demander un préposé ce qu'il faut faire. Quand nous sommes arrivés au bureau approprié nous sommes arrivés à la conclusion que nos sacs, il a fait à New York avant nous.
La partie de toute cette situation qui n'a aucun sens pour moi, c'est comment est-il que d'un vol qui a quitté Little Rock, AR qui à l'origine aurait eu au total de six heures se retrouvent dans un imbroglio qui a pris près de 14 heures? Notre vol de retour était long fleuve tranquille, mais je n'ai toujours pas comprendre les maths utilisés pour nous faire aller le 16. Si nos bagages arrivés à New York avant de nouvelles heures d'ouverture, nous n'avons comment est-il que nous n'étions pas en mesure d'avoir un voyage sans soucis plus courte. Quant à la raison pour l'annulation du vol d'origine, alors que je suis heureux que le problème ne se produit pas dans l'air que je voudrais savoir que je l'ai dit comment un retard au départ de 2 heures ajouter près de 8 heures à notre temps de vol?
Je ne sais pas si je vais tous les vols American Airlines à nouveau, si je devais prendre une décision maintenant, la réponse serait non, car je ne pense pas que j'ai reçu beaucoup de valeur pour mon dollar. Il y avait juste à beaucoup de bosses dans la route que je me sens aurait pu être traitée différemment.
Sincèrement,
Confus passagers bouleversé
Glen Johnson L
Glen je me suis envolé Delta fois - jamais. C'était une situation très semblable à part les sacs. J'étais de plus de 9 heures de retard des vols vers Los Angeles fois.
Je me sens vraiment la vôtre et sort de votre femme. Éviter leur donner votre argent à nouveau. Il est regrettable que vous les gars sont tellement limités avec vos inter vols de correspondance quand il s'agit de compagnies aériennes bonnes. J'aime toujours à voler Virgin maintenant où jamais je le peux.
Best,
Vx
Glen,
Wow 6 de tour à 14 heures. C'était trop long. Prenons un autre canal plus tard